Microsoft 365 & support
Gestion du tenant, consoles admin, suivi des incidents.
Exchange Onlineroutage, partages, MFA
IntuneWindows, macOS, iOS/iPadOS
ServiceNow / FreshserviceSLA + reporting
Outlook / Teams / SharePointsupport
Compétences détaillées
Je garde une liste courte d’outils et de gestes que j’utilise.
Gestion du tenant, consoles admin, suivi des incidents.
Accès maîtrisés, scripts et durcissement poste.
De l’image au support à distance.
Surveillance, segmentation, voix.
Homelab et briques métiers.
Dernière mise à jour : novembre 2025